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¿Vale la pena entrar en los marketplaces en 2025?

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El mercado de comercio electrónico ha entrado en una fase de madurez y en 2025 las plataformas se han convertido no solo en un lugar de comercio, sino en el equivalente digital de un centro comercial global. La pregunta de si ingresar a los marketplaces es relevante para fabricantes, distribuidores y marcas jóvenes. La atracción de las plataformas radica en la infraestructura lista, la audiencia y las herramientas analíticas, pero el éxito requiere planificación. La escala del mercado se confirma con la dinámica: en Rusia, los ingresos combinados de los 5 principales marketplaces en 2024 superaron los 5 billones de rublos, con más de 4,2 mil millones de pedidos. Estas cifras significan una cosa: el tráfico y la demanda ya existen, solo es necesario aprender a trabajar con ellos.

¿Vale la pena ingresar a los marketplaces en 2025?

Los marketplaces en 2025 operan bajo leyes diferentes a las del inicio de la década. Ozon, Wildberries, Yandex Market, KazanExpress y Aliexpress Rusia se han repartido la audiencia entre sí, con un crecimiento general del número de vendedores del 38% en un año. La comisión promedio por venta ha aumentado a 17,8%, dependiendo de la categoría y el modelo logístico. Por ejemplo, para la electrónica, la comisión alcanza el 24%, mientras que en el segmento de moda no supera el 13,5%.

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Las plataformas han ampliado los sistemas de informes, automatización y orientación, han implementado API para la integración de ERP y CRM. Los algoritmos de clasificación y presentación han cambiado: ahora son importantes la velocidad de respuesta, la profundidad del catálogo de productos y las métricas de pedidos repetidos. Si vale la pena ingresar a los marketplaces en estas condiciones depende de la disposición para utilizarlos como un sistema de ventas completo, no solo como una vitrina.

Modelos de entrada: entrada independiente o a través de socios

La decisión de ingresar a un marketplace en 2025 implica elegir entre tres modelos principales, entre los cuales se encuentran:

  1. Colocación directa según el modelo FBS (Fulfillment by Seller), donde el vendedor almacena el producto y se encarga de la entrega.
  2. Uso de la logística de la plataforma según el esquema FBO (Fulfillment by Operator) con almacenamiento en el almacén del marketplace.
  3. Trabajar a través de agencias distribuidoras que se encargan de la promoción, las fichas de productos, la logística e incluso las compras.

El tiempo medio para alcanzar la rentabilidad con una entrada independiente es de 4,5 meses. Al trabajar a través de agencias, se reduce a 2 meses, pero teniendo en cuenta las comisiones, servicios adicionales y restricciones contractuales. Si vale la pena ingresar a los marketplaces sin experiencia, definitivamente sí, pero con una estrategia clara de entrada, fijación de precios y contenido.

El producto como principal herramienta: ¿vale la pena ingresar a los marketplaces en 2025?

El consumidor de 2025 se guía por la comparación, reseñas, entrega rápida y percepción visual de la ficha del producto. Por lo tanto, incluso un producto único sin fotos de 360°, reseñas y un servicio receptivo pierde competitividad. No tiene sentido ingresar a los marketplaces con un producto básico sin trabajar en el Punto Único de Venta, el embalaje y el soporte.

Un ejemplo es un fabricante de cosméticos naturales de Novosibirsk que aumentó sus ingresos de 90,000 a 1.3 millones de rublos al mes en 6 meses al centrarse en el diseño, videos, muestras y cambiarse a FBO. La clave no fue el precio, sino la percepción de la marca en los resultados de búsqueda y reseñas.

Publicidad y promoción: cuánto y dónde invertir

La promoción en los marketplaces en 2025 no se trata solo de publicidad en banners, sino de un conjunto de herramientas: pruebas divididas de fichas, auto-puja en búsquedas, mecánicas promocionales, cashback, ofertas especiales. Los gastos en tráfico al inicio representan del 18 al 25% de los ingresos. Para calcular la rentabilidad, es importante tener en cuenta:

  1. La tarifa en búsquedas (en promedio de 4 a 20 rublos por clic).
  2. ROI de la campaña (un buen indicador es del 130% en adelante).
  3. El impacto de las reseñas y la clasificación en la visibilidad orgánica.

No vale la pena ingresar a los marketplaces sin planificar un presupuesto publicitario, incluso con una alta demanda, las fichas sin tráfico no alcanzan las posiciones superiores, lo que significa que pierden alcance.

Qué verifica el empresario antes de ingresar

No vale la pena ingresar a los marketplaces sin preparación, si no se cumplen las condiciones básicas para el lanzamiento:

  1. Cálculo financiero de la economía unitaria considerando todas las comisiones.
  2. Disposición para cambiar el embalaje según los requisitos del almacén.
  3. Fotos y descripciones que cumplan con los filtros de moderación.
  4. Análisis de competidores: precios, reseñas, diseño de fichas.
  5. Integración con WMS/CRM o al menos control manual de inventario.
  6. Configuración de devoluciones y proceso claro de gestión de pedidos.
  7. Registro de una entidad legal y caja registradora (requerido por ley).
  8. Reserva de presupuesto para publicidad, especialmente en los primeros 3 meses.
  9. Desarrollo de una estrategia de promociones y participación en grandes ventas.
  10. Plan de contingencia en caso de caída de la calificación (multas, retrasos, etc.).

Cada punto afecta directamente a la estabilidad financiera y los ingresos finales.

Ingresar en nichos específicos: donde hay menos competencia y mayor margen

En 2025, las plataformas están desarrollando activamente categorías con baja saturación: el segmento industrial B2B, componentes, productos para el hogar y la cocina, repuestos, productos regionales de granja. En estas categorías, el margen promedio es más alto, hasta el 42%, hay menos competencia y las conversiones en compras alcanzan el 7-11%.

Ejemplo: un proveedor de componentes de plomería de Tver creó una marca para los marketplaces, lanzó 38 SKU, alcanzó un volumen de negocios de 4.7 millones de rublos en el primer trimestre, manteniendo el costo por clic tres veces más bajo que en la categoría de «electrodomésticos».

Ingresar a los marketplaces en estos segmentos es especialmente beneficioso para marcas locales y de fabricación.

Regulaciones, impuestos y cambios legislativos

El Servicio Federal de Impuestos ha intensificado el monitoreo de las operaciones en los marketplaces. En 2025, cada entidad legal debe proporcionar datos de ventas a través de software de caja registradora integrado con el sistema «Marca Justa». También se han actualizado las normas sobre comercio en línea y etiquetado en los segmentos de ropa, calzado, cosméticos y productos para niños.

Para operar legalmente se requiere registrar una IP/LLC, utilizar una caja registradora, presentar informes y pagar el IVA o el régimen simplificado de tributación. No vale la pena ingresar a los marketplaces sin comprender la carga impositiva, especialmente al planificar un crecimiento a gran escala.

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El comercio digital como nuevo punto de crecimiento

En 2025, las plataformas se han convertido en ecosistemas comerciales completos. La decisión de si ingresar a los marketplaces no puede ser universal. Con un producto a un precio competitivo, un empaque inteligente y una estrategia bien pensada, la plataforma puede generar un crecimiento exponencial en 3-6 meses. Pero sin planificación, se convertirá en un canal que absorbe recursos.

Los casos reales demuestran que aquellos que adaptan su modelo a la lógica de la plataforma, automatizan procesos y utilizan activamente herramientas de promoción, alcanzan ingresos estables más rápidamente que en el comercio minorista tradicional.

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Hoy en día existen muchas formas de invertir en el comercio. Pero sin preparación, se pueden perder dinero. Por lo tanto, es importante estudiar los riesgos con anticipación y elegir la opción adecuada. El sector comercial incluye tiendas, ventas al por mayor, franquicias, bienes raíces comerciales, plataformas en línea y entrega. Para invertir con éxito, es necesario comprender bien cómo funciona todo esto y saber evaluar los riesgos.

Los expertos distinguen entre inversiones activas y pasivas, inversión de cartera e inversión directa, y la diversificación del capital para reducir los riesgos. El inversor debe tener en cuenta la situación del mercado actual y las perspectivas a largo plazo. Vamos a analizarlo más detalladamente en el artículo.

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Estrategias clave de inversión: dónde invertir dinero en el comercio

Para preservar y hacer crecer el capital, se pueden utilizar métodos de inversión en el comercio que implican el uso de instrumentos pasivos. Las inversiones financieras en redes comerciales, bienes raíces comerciales y marketplaces permiten obtener ingresos estables sin una participación activa en el negocio.

Una opción popular es la inversión de cartera en el comercio minorista. Comprar acciones de las principales empresas minoristas, como X5 Group, Lenta u Ozon, brinda la oportunidad de recibir dividendos. Las inversiones en fondos (ETF) con enfoque en el comercio minorista permiten minimizar los riesgos y distribuir el capital entre diferentes sectores comerciales.

Los bienes raíces comerciales siguen siendo un activo confiable. Los propietarios de locales comerciales reciben un alquiler estable, que depende de la ubicación y la afluencia de personas al establecimiento. Los inversores modernos tienden a invertir en almacenes y centros logísticos. Esto es relevante en el contexto del crecimiento del comercio en línea.

Inversiones activas: gestión de capital en el mercado minorista

Crear un negocio propio en el comercio minorista requiere un alto grado de participación. Proporciona un control total sobre los activos y la capacidad de gestionar el desarrollo. Abrir una tienda propia, una franquicia o comprar un negocio existente permite obtener ganancias al gestionar activamente los procesos. En este caso, es necesario tener en cuenta las estrategias de marketing, compras, rotación de mercancías y el nivel de competencia.

Las inversiones directas en el comercio minorista son una opción de inversión activa. Adquirir una participación en empresas existentes o participar en proyectos de riesgo brinda la oportunidad de obtener altos rendimientos. Esto conlleva riesgos. Para minimizar las pérdidas, los inversores realizan un análisis de modelos de negocio, perspectivas de desarrollo y condiciones del mercado.

Inversión directa o de cartera en el comercioqué opción elegir

La elección entre inversiones directas y de cartera depende de los objetivos, el nivel de participación y la disposición a asumir riesgos. Algunos prefieren el control sobre el negocio y la participación activa en su desarrollo, mientras que otros buscan estabilidad y diversificación de activos. Analicemos las características clave de cada enfoque, sus ventajas y riesgos potenciales.

Inversiones directas: control y oportunidades

La inversión implica la compra de una participación en una empresa o la propiedad total de un negocio. Este enfoque requiere participación en la gestión, brinda acceso a márgenes altos y al desarrollo estratégico. El franchising es un método popular que permite trabajar bajo una marca conocida con riesgos mínimos.

La inversión directa es adecuada para empresarios dispuestos a tomar decisiones de gestión y a reaccionar rápidamente a los cambios del mercado. Las inversiones en startups y redes minoristas locales pueden ser altamente rentables. Requieren una cuidadosa evaluación de los indicadores financieros y la estrategia empresarial.

Inversiones de cartera: estabilidad y diversificación

Este enfoque reduce los riesgos al distribuir los activos entre diferentes empresas y sectores. El inversor coloca capital en acciones, bonos y fondos, formando una cartera de inversiones equilibrada.

Minimización de riesgos en las inversiones comerciales

El comercio minorista está sujeto a una serie de riesgos, que incluyen cambios en las preferencias del consumidor, fluctuaciones económicas y el aumento de la competencia. Las amenazas adicionales incluyen cambios legislativos, el desarrollo de marketplaces y el aumento de los requisitos logísticos.

Cómo proteger las inversiones

Para minimizar los riesgos, los inversores utilizan la diversificación, que implica la distribución de capital entre diferentes activos. La educación financiera, la evaluación de planes de negocios y el monitoreo regular del mercado ayudan a reducir la probabilidad de pérdidas.

Consejos para inversores sobre cómo minimizar los riesgos en la inversión

Antes de elegir formas de invertir en el comercio, es importante estudiar las tendencias del mercado, la dinámica de la demanda y el comportamiento de los competidores. El desarrollo de una estrategia clara ayuda a evitar decisiones espontáneas que puedan llevar a pérdidas. Los inversores experimentados analizan los indicadores actuales y las previsiones para los próximos años. Formas de inversión:

  1. Elección de activos confiables. Invertir en redes comerciales probadas, franquicias exitosas y empresas sólidas reduce la probabilidad de pérdidas financieras. La rentabilidad depende de la estabilidad del negocio, sus ventajas competitivas y su capacidad de adaptarse a las condiciones cambiantes del mercado.
  2. Distribución de capital y mitigación de riesgos. El uso de estrategias de diversificación ayuda a proteger las inversiones de la inestabilidad en un solo sector. Colocar fondos en diferentes áreas comerciales, como el comercio electrónico, el comercio minorista tradicional y la logística, reduce la dependencia de factores individuales. Además, el seguro de riesgos financieros permite compensar posibles pérdidas.

Rentabilidad de las inversiones comerciales

Los factores clave de rentabilidad son la ubicación del punto de venta, el surtido de productos, las herramientas de marketing y la eficiencia de los procesos operativos. Las formas de invertir en el comercio dependen del nivel de demanda, la competencia y la coyuntura económica.

Qué activos generan la mayor rentabilidad

Las inversiones más rentables se consideran aquellas en activos altamente líquidos, como bienes raíces comerciales, comercio electrónico y tiendas en red. Una estrategia a largo plazo requiere el análisis de tendencias, incluida la automatización del comercio, el marketing personalizado y el desarrollo de ventas omnicanal.

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Conclusión

Las formas de invertir en el comercio ofrecen la oportunidad de hacer crecer el capital y requieren un enfoque experto y la consideración de factores de mercado. Inversiones de cartera e directas, participación activa o pasiva — la elección depende de la estrategia y el nivel de participación. Los inversores experimentados utilizan la diversificación, analizan el mercado y tienen en cuenta las tendencias macroeconómicas. Un enfoque experto en las inversiones permite minimizar los riesgos y garantizar una rentabilidad estable.

 

La transformación digital ha cambiado por completo la estructura del comportamiento del consumidor. Para el año 2025, las compras virtuales se han consolidado como el modelo básico de consumo. En este contexto, surge la pregunta práctica: ¿vale la pena invertir en tiendas en línea si el mercado parece saturado y la competencia es desmedida? La respuesta requiere un análisis claro basado en la estructura de la demanda, los gastos, los modelos de negocio y la rentabilidad.

Perspectiva del mercado: ¿vale la pena invertir en tiendas en línea?

El desarrollo del comercio minorista en línea avanza en profundidad, no en amplitud. La expansión ya no implica el lanzamiento de decenas de nuevos formatos, sino que implica mejorar la eficiencia operativa, la personalización según la demanda y el trabajo con datos. Según la tendencia, el volumen del segmento en línea a nivel global superó los 6,5 billones de dólares para 2025. El crecimiento principal no se ha centrado en hipermercados, sino en tiendas virtuales de nicho que se enfocan en demandas segmentadas. Por lo tanto, la pregunta sobre si vale la pena invertir en tiendas en línea requiere considerar la especificidad: a menudo, un nicho estrecho genera más ganancias que una cobertura masiva.

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El 70% de la audiencia realiza compras regulares en línea. El ticket promedio y la frecuencia de compra aumentan gracias a la personalización, la conveniencia y los programas de fidelización. En este contexto, el comercio digital se convierte en una herramienta de inversión habitual junto con bonos y acciones.

Aspectos financieros: costos iniciales y retorno de la inversión

Para comprender si vale la pena invertir en tiendas en línea, es necesario evaluar la estructura de los costos iniciales y los plazos de recuperación.

Los principales gastos incluyen:

  • desarrollo del sitio web y versión móvil, desde 100,000 hasta 500,000 rublos;

  • CRM, integración de almacén y logística, hasta 150,000 rublos;

  • presupuesto publicitario para el lanzamiento, desde 200,000 rublos;

  • compra del primer lote de productos, de 300,000 a 1,000,000 rublos;

  • licencias, certificaciones, impuestos, desde 50,000 rublos.

Las inversiones totales generalmente comienzan desde 800,000 rublos en promedio. Pero con un nicho claramente seleccionado, el período de recuperación es de 8 a 14 meses. El margen neto de los productos varía del 10% al 40%, dependiendo de la categoría. Las marcas con suministro exclusivo, producción limitada o alto LTV (valor del tiempo de vida del cliente) muestran la mayor rentabilidad.

Demanda, competencia y elección de nicho

El lanzamiento masivo de tiendas en línea ha llevado a un aumento de la competencia, especialmente en los segmentos de ropa, electrónica y productos para niños.

Principales criterios para elegir un nicho:

  • alto valor del tiempo de vida del cliente;

  • repetibilidad de las ventas;

  • bajo porcentaje de devoluciones;

  • audiencia objetivo clara;

  • número limitado de competidores importantes.

Qué vender de manera rentable en una tienda en línea

Para el año 2025, son de interés:

  • productos personalizados (grabados, diseños personalizados);

  • alimentos saludables y productos ecológicos;

  • productos de productores locales;

  • productos digitales y modelos de suscripción;

  • productos educativos y de desarrollo.

Plataforma o proyecto independiente: dónde invertir

En el mercado coexisten dos formatos clave: los marketplaces y los negocios independientes. Antes de invertir, es necesario determinar qué ofrecerá mejores resultados.

Ventajas de un marketplace:

  • audiencia preparada;

  • logística simplificada;

  • automatización de procesos.

Desventajas:

  • comisiones estrictas (hasta 20–30%);

  • dificultades con la personalización;

  • falta de control sobre la base de clientes.

Tienda en línea independiente

Este formato permite construir una marca, gestionar la experiencia del cliente, acumular datos propios, y lanzar campañas de marketing flexibles. Sin embargo, requiere mayores inversiones y competencias.

Promoción y escalado: cómo garantizar el crecimiento de una tienda en línea

Después del lanzamiento, cualquier tienda en línea entra en una etapa de competencia activa. Para evitar la depreciación de las inversiones, el negocio requiere un escalado constante a través de publicidad, retención de audiencia y análisis sistemático. Precisamente la promoción determina si vale la pena invertir en tiendas en línea, ya que el retorno de la inversión depende directamente de la capacidad de generar un flujo constante de pedidos.

El entorno digital ofrece docenas de canales para atraer audiencia. Los más efectivos son:

  1. Publicidad contextual (Google Ads, Yandex Direct) — adecuada para ventas rápidas y pruebas de nichos.

  2. SEO — genera tráfico orgánico estable a bajo costo por clic.

  3. SMM — contribuye a la construcción de la marca y a las ventas directas a través de redes sociales.

  4. Email marketing y mensajería — permiten construir confianza y aumentar el valor del tiempo de vida del cliente.

  5. Redes de CPA y programas de afiliados — amplían el alcance sin gastos directos en publicidad.

  6. Embudos de marketing y embudos automáticos — automatizan el ciclo de ventas desde el primer contacto hasta la compra repetida.

Sistemas de análisis y gestión de datos

La promoción no es posible sin seguimiento y ajustes. El uso de análisis integral, CRM y sistemas de contabilidad permite rastrear la efectividad real de los canales. El inversor obtiene indicadores transparentes: costo promedio de adquisición, conversión, ROI, dinámica de compras repetidas.

Riesgos: la realidad del negocio en 2025

Incluso el proyecto más cuidadosamente elaborado enfrenta riesgos externos e internos. Para responder con precisión si vale la pena invertir en tiendas en línea, es necesario evaluar las posibles amenazas y formas de minimizarlas.

Principales riesgos de invertir en tiendas en línea:

  • mercado saturado — la alta competencia reduce el margen y aumenta el costo de adquisición de clientes;

  • cambios en logística — retrasos en almacenes, inestabilidad en entregas, aumento de los costos de envío;

  • dependencia de plataformas publicitarias — actualizaciones de algoritmos de Google, Meta, marketplaces que pueden reducir el tráfico;

  • dificultades de personal — escasez de especialistas calificados en nichos específicos (analítica, marketing de rendimiento, compras);

  • cambios legales y fiscales — transición a nuevos regímenes fiscales, regulación publicitaria, requisitos de datos personales.

Cómo minimizar los riesgos:

  • apostar por la marca, no solo por el producto;

  • automatizar la logística y el almacenamiento a través de la subcontratación;

  • simplificar la experiencia del usuario (UX/UI);

  • llevar a cabo un modelo financiero considerando escenarios de peor caso;

  • utilizar estrategias multicanal y probar hipótesis;

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  • mantener un «colchón financiero» equivalente a 3–6 meses de gastos operativos.

Entonces, ¿vale la pena invertir en tiendas en línea?

El comercio en línea en 2025 se ha consolidado como una dirección de inversión madura y sistemática. A pesar de la saturación y la creciente competencia, el mercado mantiene una alta dinámica de crecimiento y ofrece escenarios de desarrollo flexibles. La gestión directa, la economía transparente, la escalabilidad, la posibilidad de diversificación y la flexibilidad del modelo son argumentos clave a favor de las inversiones. ¿Vale la pena invertir en tiendas en línea? Sí, con un enfoque inteligente. El éxito se garantiza con una planificación sistemática, análisis, posicionamiento estable y adaptación a los cambios del mercado.