Conviene investire nei negozi online nel 2025?

Il formato della franchising crea un modello di business speciale in cui un partner commerciale (franchisor) concede all’altro (franchisee) il diritto di utilizzare il marchio commerciale, le tecnologie, le istruzioni, gli standard di servizio e il sistema aziendale. Il concetto si basa sulla licenza e sulla ripetibilità, in cui l’imprenditore implementa un modello già testato con rischi minimi. Quindi, cos’è una franchising? È una strategia pronta per entrare nel business con un risultato prevedibile.

Il franchisor trasferisce conoscenze, marchio, formazione, accesso ai sistemi IT, supporto di marketing, controllo di qualità. Il franchisee paga una quota iniziale (una tantum) e royalty (mensilmente). Entrambe le parti lavorano per una crescita reciproca, mantenendo una chiara distanza commerciale e responsabilità.

Regole per avviare una franchising: cos’è e come funziona

Il formato richiede una struttura chiara. Il franchisee non riceve un business pronto, ma implementa un modello secondo standard approvati. Il sistema include un contratto legale, un business case, manuali, supporto aziendale, formazione del personale. Il marchio garantisce riconoscibilità, mentre il partner rispetta il regolamento. Il franchisor scala la rete, l’imprenditore riduce i rischi di entrare sul mercato.

Basi legali

L’accordo fissa gli elementi chiave: territorio, durata, tipi di prodotti o servizi, requisiti per il personale, forme di reporting, sanzioni per le violazioni. Audit regolari, mystery shopping, report CRM sono elementi di controllo obbligatori. Il lato legale protegge entrambi: il partner mantiene i diritti, il franchisor controlla la qualità. I partecipanti rispettano il contratto, supportato dal Codice Civile (Capitolo 54, RF).

Economia della franchising

Il modello fissa tre flussi di pagamento chiave: quota iniziale, royalty mensili, tasse di marketing. La commissione varia da 100.000 a 5.000.000 ₽ a seconda del marchio. Le royalty rappresentano il 3-10% del fatturato. Vengono inclusi anche contributi per la pubblicità generale, il supporto delle app, l’assistenza IT. Il periodo di ripagamento dipende dalla categoria, in media da 6 a 24 mesi. Quindi, la risposta alla domanda su cosa sia una franchising è un investimento con una matematica integrata del ritorno.

Tipi di franchising per modello

La comprensione dei formati aiuta a scegliere il modello ottimale per gli obiettivi aziendali. Le varietà di franchising definiscono l’entità degli impegni, degli investimenti e dell’autonomia:

1. Merceologica. Il produttore trasferisce il diritto di distribuire merci con il marchio. Esempio: “Apple Premium Reseller”. Il franchisee non cambia la merce, ma organizza la distribuzione nel formato richiesto. Popolare nei settori della tecnologia, FMCG, moda.
2. Produttiva. Il franchisee riceve ricette, istruzioni, attrezzature. Produce autonomamente i prodotti. Esempio: Coca-Cola – le fabbriche locali producono bevande su licenza. Il formato è adatto per i mercati alimentare, chimico, farmaceutico.
3. Di servizio. Non viene trasferito un prodotto, ma un servizio: taglio di capelli, massaggio, formazione, noleggio. Esempio: studi “Like Center”, scuole “Skyeng”. Viene controllato il servizio, non il prodotto. Predomina nei settori dell’istruzione e della bellezza.
4. Mobile. Il business funziona senza una posizione fissa. Esempio: autolavaggi mobili, food-truck, “consegna su ruote”. Investimenti minimi, elevata flessibilità, rapida scalabilità.
5. Di investimento. Il formato prevede la partecipazione di un gestore esterno. Il franchisee è un investitore che investe capitale e riceve report. Più comunemente usato nel settore alberghiero e della ristorazione.
6. Master-franchising. Il franchisee riceve il diritto di sviluppare la rete in una determinata area. Controlla i subfranchisor. Richiede un grande capitale ed esperienza. Utilizzato da marchi internazionali come KFC, McDonald’s.
7. Digitale. Il prodotto è completamente digitale: corsi online, servizi, app. Esempio: licenza per lanciare una piattaforma LMS con contenuti e CRM. Costi bassi, copertura globale, rapida configurazione.

Ogni formato rivela un certo aspetto dell’approccio. La scelta specifica dipende dal capitale, dalle competenze, dagli obiettivi e dal momento del lancio. Si può dire che la franchising non è una soluzione universale, ma uno strumento flessibile con decine di modifiche.

Come scegliere il formato adatto

L’ottimizzazione del percorso iniziale richiede un’analisi. Nella fase di scelta è necessario considerare:

• livello di ingresso (capitale);
• disponibilità a gestire operativamente;
• competenze settoriali;
• obiettivi (reddito, scalabilità, reddito passivo).

Un imprenditore alle prime armi sceglie spesso una franchising di servizi o merceologica con un ingresso semplice. Un esperto opta per il modello master o produttivo. L’analisi dei rating di nicchia, dei moduli finanziari, dei casi dei concorrenti aiuta a fare una scelta obiettiva. Una decisione ben fondata riduce il percorso fino al primo profitto del 30-50%.

Errori nel lancio di una franchising

Gli errori nel lancio di una franchising spesso non sono dovuti a motivi tecnici, ma all’ignoranza delle basi strategiche descritte nel pacchetto di documentazione. Il principale fallimento è la sottovalutazione dell’importanza degli standard interni. Il franchisor fornisce un regolamento dettagliato: istruzioni, brand book, script, checklist, protocolli di servizio. Deviare da questi punti mina la fiducia, riduce l’efficienza e comporta sanzioni. Il marchio inizia a percepire il punto come vulnerabile, blocca l’accesso alla formazione, nega il supporto di marketing. La violazione delle regole non è una banalità, ma un colpo critico alla reputazione di entrambe le parti. I casi confermano che la franchising è, prima di tutto, l’attuazione precisa dei regolamenti, non una libera interpretazione delle raccomandazioni.

Il secondo errore tipico è sovrastimare il marchio. Un logo forte non sostituisce una gestione reale. Anche una rete federale di successo non garantisce un flusso di clienti senza sforzi locali. Aprire in una regione impreparata, mancanza di marketing locale, scarsa supervisione del personale – tutto ciò annulla la forza reputazionale della franchising. Il partner inizia a contare sulla magia del nome, ignorando le attività operative. Questo approccio rende inutile l’essenza stessa del franchising.

Il terzo fallimento si verifica durante i calcoli. Senza una modellazione finanziaria, il partner entra nel progetto senza capire dove si trova il punto di pareggio. Vengono ignorate la stagionalità, la logistica, l’ammortamento, il fondo salari, le tasse, le spese nascoste. Di conseguenza, anche con un flusso di vendite normale, il progetto va in perdita. L’errore si verifica all’avvio a causa della mancanza di una pianificazione approfondita. Pertanto, prima ancora di firmare il contratto, è necessario creare un modello P&L, considerare tre scenari (ottimistico, base, pessimistico), valutare la redditività tramite ROI e il periodo di ripagamento. È in questo contesto che è importante capire che la franchising non è solo un contratto con un marchio, ma un business con obblighi finanziari e cifre in ingresso.

Conclusioni

La franchising dimostra l’efficacia come metodo di scalabilità del marchio e di ingresso nel business. Il modello combina standardizzazione, delega e supporto. Il franchisee riceve un algoritmo di business pronto. Il franchisor scala il marchio senza investire in punti vendita. Di conseguenza, entrambe le parti costruiscono un partenariato stabile. Si potrebbe dire che la franchising è un meccanismo di crescita in cui ogni elemento funziona in connessione.

Il mercato dell’e-commerce è entrato nella fase di maturità e nel 2025 le piattaforme non sono più solo luoghi di scambio, ma l’equivalente digitale di un centro commerciale globale. Vale la pena entrare nei marketplace: è la domanda che si pongono produttori, distributori e giovani marchi. L’attrattiva delle piattaforme risiede nell’infrastruttura pronta, nell’audience e negli strumenti di analisi, ma il successo richiede pianificazione. Le dimensioni del mercato sono confermate dalla dinamica: in Russia, il fatturato aggregato dei primi 5 marketplace nel 2024 ha superato i 5 trilioni di rubli, con un numero di ordini di 4,2 miliardi. Questi volumi significano una cosa: il traffico e la domanda sono già presenti, è solo necessario imparare a gestirli.

Vale la pena entrare nei marketplace nel 2025?

I marketplace nel 2025 operano secondo leggi diverse rispetto all’inizio del decennio. Ozon, Wildberries, Yandex Market, KazanExpress e Aliexpress Russia si sono spartiti l’audience, con una crescita complessiva del numero di venditori del 38% in un anno. La commissione media per la vendita è aumentata al 17,8%, a seconda della categoria e del modello logistico. Ad esempio, per l’elettronica la commissione raggiunge il 24%, mentre nel settore della moda non supera il 13,5%.

Le piattaforme hanno ampliato i sistemi di reportistica, automazione e targeting, hanno introdotto API per l’integrazione di ERP e CRM. Gli algoritmi di valutazione e di posizionamento sono cambiati: ora sono importanti la velocità delle risposte, la profondità del catalogo prodotti, le metriche degli ordini ripetuti. Vale la pena entrare nei marketplace in queste condizioni: dipende dalla disponibilità di utilizzarli come un sistema di vendita completo, non solo come vetrina.

Modelli di ingresso: ingresso diretto o tramite partner

La decisione di entrare nei marketplace nel 2025 comporta la scelta tra tre modelli principali, tra cui:

1. Collocamento diretto secondo il modello FBS (Fulfillment by Seller), in cui il venditore conserva la merce e gestisce la consegna.
2. Utilizzo della logistica della piattaforma secondo lo schema FBO (Fulfillment by Operator) con stoccaggio presso il magazzino del marketplace.
3. Lavoro attraverso agenzie di distribuzione che si occupano della promozione, delle schede prodotto, della logistica e persino degli acquisti.

Il periodo medio per raggiungere il pareggio economico con un ingresso autonomo è di 4,5 mesi. Lavorando tramite agenzie, si riduce a 2 mesi, ma considerando le commissioni, i servizi aggiuntivi e le limitazioni contrattuali. Vale la pena entrare nei marketplace senza esperienza: assolutamente sì, ma solo con una chiara strategia di ingresso, di pricing e di contenuti.

Il prodotto come principale strumento: vale la pena entrare nei marketplace nel 2025

Il consumatore del 2025 si orienta verso il confronto, le recensioni, la consegna rapida e la percezione visiva della scheda prodotto. Quindi, anche un prodotto unico senza foto a 360°, recensioni e un servizio reattivo perde competitività. Vale la pena entrare nei marketplace con un prodotto di base: non ha senso senza un’adeguata definizione del valore unico, dell’imballaggio e del supporto.

Un esempio è il produttore di cosmetici naturali di Novosibirsk che, in 6 mesi, ha aumentato il fatturato da 90.000 a 1,3 milioni di rubli al mese concentrando l’attenzione sul design, sulle recensioni video, sui campioni e passando al FBO. La chiave non è stata il prezzo, ma la percezione del marchio nei risultati di ricerca e nelle recensioni.

Pubblicità e promozione: quanto e dove investire

La promozione sui marketplace nel 2025 non riguarda solo la pubblicità banner, ma una serie di strumenti: test A/B delle schede prodotto, auto-bid nella ricerca, meccanismi promozionali, cashback, offerte speciali. Le spese per il traffico al lancio rappresentano dal 18% al 25% del volume d’affari. Per calcolare la redditività, è importante considerare:

1. Il costo per clic nella ricerca (in media da 4 a 20 rubli per clic).
2. ROI della campagna (un buon indicatore è superiore al 130%).
3. L’influenza delle recensioni e della valutazione sull’organico.

Vale la pena entrare nei marketplace senza pianificare un budget pubblicitario: no, anche con una forte domanda, le schede senza traffico non raggiungono le posizioni di vertice, perdendo quindi visibilità.

Cosa controlla l’imprenditore prima di entrare

Vale la pena entrare nei marketplace senza preparazione: no, se non sono soddisfatte le condizioni di base per il lancio:

1. Calcolo finanziario dell’economia unitaria considerando tutte le commissioni.
2. Disponibilità a cambiare l’imballaggio secondo i requisiti del magazzino.
3. Foto e descrizione conformi ai filtri di moderazione.
4. Analisi dei concorrenti: prezzi, recensioni, design delle schede prodotto.
5. Integrazione con WMS/CRM o almeno controllo manuale degli stock.
6. Configurazione dei resi e processo chiaro di gestione degli ordini.
7. Registrazione della persona giuridica e della cassa (richiesto per legge).
8. Riserva di budget per la pubblicità, specialmente nei primi 3 mesi.
9. Pianificazione della strategia delle promozioni e partecipazione alle grandi vendite.
10. Scenario in caso di calo della valutazione (penalità, ritardi, ecc.).

Ogni punto influisce direttamente sulla stabilità finanziaria e sul fatturato finale.

Ingresso in nicchie di mercato: dove c’è meno concorrenza e maggiori margini

Le piattaforme nel 2025 stanno sviluppando attivamente categorie poco saturate: il settore industriale B2B, i componenti, i prodotti per l’Horeca, i pezzi di ricambio, i prodotti agricoli regionali. In queste categorie, i margini medi sono più alti, fino al 42%, c’è meno concorrenza e le conversioni in acquisti raggiungono il 7-11%.

Esempio: un fornitore di componenti idraulici di Tver ha creato un marchio per i marketplace, ha lanciato 38 SKU, raggiungendo un volume d’affari di 4,7 milioni di rubli nel primo trimestre, mantenendo il costo per clic tre volte inferiore rispetto alla categoria “elettrodomestici”.

Vale la pena entrare nei marketplace in questi settori: particolarmente vantaggioso per i produttori e i marchi locali.

Regolamenti, tasse e cambiamenti normativi

Il Servizio federale delle imposte ha intensificato il monitoraggio delle operazioni sui marketplace. Nel 2025, ogni persona giuridica è tenuta a trasmettere i dati sulle vendite tramite software di cassa integrato con il sistema “Marchio onesto”. Sono state anche aggiornate le norme sull’e-commerce e sull’etichettatura nei settori dell’abbigliamento, delle calzature, della cosmetica e dei prodotti per l’infanzia.

Per lavorare legalmente è necessaria la registrazione come IP/SRL, l’utilizzo della cassa, la presentazione dei report e il pagamento dell’IVA o dell’imposta semplificata. Vale la pena entrare nei marketplace senza comprendere il carico fiscale: è rischioso, specialmente se si pianifica una crescita su larga scala.

Il commercio digitale come nuovo punto di crescita

Le piattaforme nel 2025 si sono trasformate in vere e proprie business-ecosystem. La decisione se entrare nei marketplace non può essere universale. Con un prodotto a prezzo competitivo, un’imballaggio accurato e una strategia ben definita, la piattaforma può portare a una crescita significativa in 3-6 mesi. Ma senza una pianificazione adeguata, diventerà un canale che assorbe risorse.

I casi reali dimostrano che coloro che adattano il modello alla logica della piattaforma, automatizzano i processi e utilizzano attivamente gli strumenti di promozione raggiungono una redditività stabile più rapidamente rispetto al retail tradizionale.