دخل سوق التجارة الإلكترونية مرحلة النضوج، وفي عام 2025 أصبحت المنصات ليست مجرد مكان للتجارة، بل أصبحت المعادل الرقمي للمركز التجاري العالمي. هل يجب الدخول إلى السوق الإلكترونية – هذا هو السؤال الذي يواجهه الشركات المصنعة والموزعة والعلامات التجارية الشابة. جاذبية المنصات تكمن في البنية التحتية الجاهزة والجمهور وأدوات التحليل، ولكن النجاح يتطلب حسابًا دقيقًا. تؤكد مقياس السوق على الديناميكا: في روسيا، تجاوز إجمالي عائد أفضل 5 منصات لعام 2024 5 تريليون روبل، وكمية الطلبات بلغت 4.2 مليار. هذه الأحجام تعني شيئًا واحدًا – الحركة والطلب موجودان بالفعل، ما عليك سوى تعلم كيفية التعامل معهم.
هل يجب الدخول إلى المنصات الإلكترونية في عام 2025؟
تعمل المنصات الإلكترونية في عام 2025 وفقًا لقوانين مختلفة عن تلك في بداية العقد. أعادت أوزون، ويلدبيريز، ياندكس ماركت، كازان إكسبريس وألي إكسبريس روسيا توزيع الجمهور بينها، مع زيادة إجمالي عدد البائعين بنسبة 38٪ خلال العام. ارتفعت العمولة المتوسطة للمبيعات إلى 17.8٪، اعتمادًا على الفئة والنموذج اللوجستي. على سبيل المثال، تصل العمولة في فئة الإلكترونيات إلى 24٪، بينما لا تتجاوز 13.5٪ في فئة الأزياء.

قامت المنصات بتوسيع أنظمة التقارير والتلقائي والاستهداف، ونفذت واجهات برمجة التطبيقات لربط نظم تخطيط موارد المؤسسات وإدارة علاقات العملاء. تغيرت خوارزميات التصنيف والعرض: الآن من المهم سرعة الردود، وعمق كتالوج المنتجات، ومقاييس الطلبات المتكررة. هل يجب الدخول إلى المنصات في هذه الظروف – يعتمد على استعدادك لاستخدامها كنظام مبيعات كامل، وليس مجرد عرض.
نماذج الدخول: الدخول المستقل أو من خلال الشركاء
يتطلب اتخاذ قرار بالدخول إلى المنصات في عام 2025 اختيارًا بين ثلاثة نماذج رئيسية، من بينها:
- النشر المباشر وفقًا لنموذج FBS (الوفاء من قبل البائع)، حيث يحتفظ البائع بالبضائع لديه ويتولى التسليم بنفسه.
- استخدام لوجستيات المنصة وفقًا لنموذج FBO (الوفاء من قبل المشغل) مع تخزينها في مستودع المنصة.
- العمل من خلال وكالات التوزيع التي تتولى الترويج وبطاقات المنتجات واللوجستيات وحتى عمليات الشراء.
المدة المتوسطة لتحقيق التغطية التكلفية عند الدخول المستقل هي 4.5 أشهر. عند العمل من خلال الوكالات، يتم تقليل هذه المدة إلى 2 أشهر، ولكن مع مراعاة العمولات والخدمات الإضافية والقيود التعاقدية. هل يجب الدخول إلى المنصات بدون خبرة – بالتأكيد نعم، ولكن بوجود استراتيجية واضحة للدخول وتحديد الأسعار والمحتوى.
المنتج كأداة رئيسية: هل يجب الدخول إلى المنصات في عام 2025؟
يتوجه المستهلك في عام 2025 نحو المقارنة والمراجعات والتسليم السريع والتصور البصري لبطاقة المنتج. لذلك، حتى المنتج الفريد بدون صورة بزاوية 360 درجة، والمراجعات، والخدمة المتجاوبة يفقد التنافسية. هل يجب الدخول إلى المنصات بمنتج أساسي – لا يوجد معنى بدون تحسين نقاط البيع الفريدة، والتعبئة، والدعم.
أحد الأمثلة – شركة تصنيع مستحضرات التجميل الطبيعية من نوفوسيبيرسك زادت إيراداتها من 90،000 إلى 1.3 مليون روبل شهريًا خلال 6 أشهر من خلال التركيز على التصميم، ومراجعات الفيديو، والعينات التجريبية، والانتقال إلى FBO. المفتاح لم يكن السعر، بل كان تصور العلامة التجارية في النتائج والمراجعات.
الإعلان والترويج: كم وأين يجب الاستثمار
الترويج على المنصات في عام 2025 ليس مجرد إعلان بنري، بل مجموعة من الأدوات: اختبارات الانقسام لبطاقات المنتج، العروض التلقائية في البحث، آليات الترويج، الكاش باك، العروض الخاصة. تستهلك تكاليف الحركة عند الإطلاق ما بين 18-25٪ من الإيرادات. لحساب الربحية، من المهم مراعاة:
- سعر النقرة في البحث (متوسط من 4 إلى 20 روبل للنقرة).
- عائد الاستثمار في الحملة (مؤشر جيد – من 130٪).
- تأثير المراجعات والتصنيف على العضوية.
هل يجب الدخول إلى المنصات دون تخطيط لميزانية الإعلان – لا، حتى في حالة الطلب العالي، لن تظهر البطاقات بدون حركة في المراكز العليا، وبالتالي – فقدان التغطية.
ما يتحققه رجل الأعمال قبل الدخول
هل يجب الدخول إلى المنصات دون التحضير – لا، إذا لم يتم احترام الشروط الأساسية للإطلاق:
- حساب اقتصاديات الوحدة مع مراعاة جميع العمولات.
- الاستعداد لاستبدال التعبئة وفقًا لمتطلبات المستودع.
- الصور والوصف المطابقين لمرشحات المراقبة.
- تحليل المنافسين – الأسعار، والمراجعات، وتصميم البطاقات.
- التكامل مع WMS/CRM أو على الأقل مراقبة الأرصدة يدويًا.
- ضبط الإرجاعات وعملية معالجة الطلبات بوضوح.
- تسجيل الكيان القانوني والكاشير (مطلوب بموجب القانون).
- احتياطي ميزانية للإعلان، خاصة في الأشهر الثلاثة الأولى.
- تحضير استراتيجية العروض والمشاركة في التخفيضات الكبيرة.
- سيناريو لحالة انخفاض التصنيف (الغرامات، التأخيرات، إلخ).
كل بند يؤثر مباشرة على الاستقرار المالي والإيرادات النهائية.
الدخول في الفئات الضيقة: حيث تقل الندرة وترتفع الهامش
تطور المنصات في عام 2025 الفئات ذات الندرة بشكل خاص: قطاع B2B الصناعي، والقطع الغيار، والسلع للمطاعم والفنادق، وقطع الغيار، والمنتجات الزراعية المحلية. في هذه الفئات، يصل الهامش المتوسط إلى 42٪، وتقل الندرة، وتصل نسبة التحويل إلى المشتريات إلى 7-11٪.
مثال: مورد قطع غيار السباكة من تفير أنشأ علامة تجارية على المنصات، وأطلق 38 SKU، ووصل إلى دوران بقيمة 4.7 مليون روبل خلال الربع الأول، وظلت تكلفة النقرة ثلاث مرات أقل من تلك في فئة “الأجهزة المنزلية”.
هل يجب الدخول إلى المنصات في هذه الفئات – مناسب بشكل خاص للعلامات التجارية الإنتاجية والمحلية.
التنظيمات، الضرائب والتغييرات في التشريعات
شددت الخدمة الفيدرالية للضرائب على مراقبة العمليات على المنصات. في عام 2025، يجب على كل كيان قانوني تقديم بيانات حول المبيعات من خلال برنامج النقاط البيعية، المتكامل مع نظام “علامة النزاهة”. كما تم تحديث الأنظمة المتعلقة بالتجارة الإلكترونية والتسمية في فئات الملابس، والأحذية، ومستحضرات التجميل، والسلع الأطفال.

للعمل القانوني، يتطلب التسجيل كشركة فردية/شركة محدودة، واستخدام الكاشير، وتقديم التقارير، ودفع ضريبة القيمة المضافة أو النظام البسيط. هل يجب الدخول إلى المنصات دون فهم الضغوط الضريبية – محفوف بالمخاطر، خاصة عند التخطيط لنمو كبير.
التجارة الرقمية كنقطة نمو جديدة
تحولت المنصات في عام 2025 إلى نظم أعمال رقمية كاملة. القرار بالدخول إلى المنصات لا يمكن أن يكون عالميًا. في حالة وجود منتج بسعر تنافسي، وتعبئة محكمة، واستراتيجية مدروسة – يمكن للمنصة أن تحقق نموًا مضاعف خلال 3-6 أشهر. ولكن في حالة عدم التخطيط، ستتحول إلى قناة تستنزف الموارد.
الحالات العملية تظهر: أولئك الذين يكيفون النموذج وفقًا لمنطق المنصة، ويتمتعون بالعمليات التلقائية ويستخدمون أدوات الترويج بنشاط، يصلو