O franchising de retalho é um modelo de negócio inovador e eficiente que permite às empresas expandir as suas operações e abrir novos locais sem terem de começar do zero. O contrato de franchising dá-lhe o direito de utilizar o plano de negócios, a marca e os recursos comprovados do franqueador. O franchisado, por sua vez, recebe um conceito definitivo com riscos mínimos. Uma franquia não envolve apenas o direito de utilizar a marca, mas também formação aprofundada, apoio de marketing e padrões claramente definidos que devem ser cumpridos.
O que é o franchising de retalho? Fundamentos e princípios
Um franqueador é uma pessoa com uma ideia de negócio ou marca e está disposta a fornecer os recursos para a tornar realidade. Podem ser grandes empresas como a McDonald’s ou a Starbucks a seguir a sua própria estratégia, ao mesmo tempo que permitem que outros empreendedores operem sob o seu modelo comprovado. Um afiliado, por outro lado, compra um franchising para operar sob regras estabelecidas.
As franquias de retalho oferecem frequentemente às pequenas e médias empresas a oportunidade de entrar num mercado altamente competitivo, minimizando os riscos. Por exemplo, cadeias de supermercados como a OKey e a Lenta utilizam o modelo de franchising para crescer, mantendo elevados padrões de qualidade e serviço.
Os benefícios do franchising para as empresas: da marca à startup
Muitos empresários destacam uma série de vantagens importantes. O primeiro é o acesso a uma marca já reconhecida. Ao iniciar um novo negócio, encontra frequentemente os desafios de construir uma boa reputação e atrair clientes. Com o franchising este problema não se coloca, pois a marca já é conhecida no mercado e os clientes são atraídos para as lojas ou restaurantes precisamente por causa desta reputação.
Além disso, o franchising fornece um sistema pré-estabelecido de procedimentos operacionais, normas e um sistema de gestão. Não há necessidade de inventar nada, pois já foi tudo desenvolvido e testado.
As vantagens são também evidentes para o franqueador. Uma das principais vantagens do franchising é a possibilidade de expandir a rede sem ter de investir na abertura e gestão de novos pontos de venda. O franqueador recebe royalties e uma percentagem da faturação do franqueado. Isto garante uma renda estável.
Por outras palavras, o franchising de retalho é uma parceria lucrativa que gera receitas para ambas as partes. Quase todas as marcas globais de sucesso crescem com a ajuda desta ferramenta.
Desvantagens e riscos do franchising: quando o modelo não funciona
Como qualquer outro modelo de negócio, o franchising de retalho também tem os seus riscos e desvantagens. Para os franchisados, o maior problema pode ser a dependência excessiva das decisões do franchisador. Muitas vezes, todos os processos, desde a oferta do produto até ao marketing, são registados contratualmente. Isto limita a liberdade empreendedora e impede a empresa de se adaptar rapidamente às mudanças nas preferências dos consumidores.
Além disso, os elevados custos de franquia e royalties pagos ao franqueador podem reduzir a rentabilidade do negócio. Em alguns casos, o investimento inicial pode ser tão grande que demora anos até atingir o ponto de equilíbrio.
Os riscos são também significativos para o franqueador. Se um afiliado não cumprir os padrões, isso poderá prejudicar a reputação de toda a rede. As violações dos padrões de qualidade de serviço ou de vendas podem resultar em perdas significativas para uma marca, mesmo que envolvam apenas um ponto de venda da cadeia.
Escolher uma franquia de retalho passo a passo
Para fazer a escolha certa é importante seguir algumas dicas importantes:
- Análise de mercado. Antes de escolher um franchising, é essencial perceber que tipo de negócio procura no mercado. É fundamental estudar a concorrência, identificar as necessidades do público-alvo e perceber o posicionamento competitivo da marca escolhida na região.
- Estude os termos e condições gerais da franquia. É importante ler atentamente os termos e condições da franquia. Isto inclui o valor do investimento inicial, royalties, passivos e apoio fornecido pelo franqueador.
- Avalie a estabilidade financeira da marca. Antes de se tornar um afiliado, deve verificar a estabilidade financeira da marca. Para isso, é importante estudar os relatórios, a reputação de mercado e as avaliações dos parceiros anteriores.
- Avaliação de suporte. A franquia deve fornecer um sistema de negócio, materiais de marketing e apoio à gestão.
Franchising na Rússia: exemplos concretos e perspectivas
Na Rússia, o franchising está a tornar-se cada vez mais popular no setor do retalho. De acordo com a Associação Russa de Retalhistas, até 2023, mais de 2.000 franquias estarão a operar no país. Ao contrário de muitos países ocidentais, onde este formato se tem vindo a desenvolver há muito tempo, na Rússia este processo começou há relativamente pouco tempo, e o número de modelos aumentou significativamente na última década.
Cadeias de centros comerciais como Leroy Merlin, Dixie e Coffee House estão a desenvolver-se ativamente no mercado russo. Todos estão a usar franquias para expandir seus negócios de varejo. Graças ao franchising, a Coffee House conseguiu aumentar em cinco vezes o número de filiais. Os franchisados recebem apoio em todas as etapas: desde a abertura do bar até ao marketing e formação da equipa.
As perspetivas para este formato na Rússia baseiam-se num maior crescimento e expansão, especialmente nas grandes cidades. Nos próximos anos, prevê-se que as vendas de franchising se tornem não só mais acessíveis, mas também mais diversificadas e amplamente aplicáveis, expandindo-se para novos setores.
Abrir um franchising de retalho: um guia passo a passo
Lançar um franchising de sucesso envolve várias etapas:
- Escolhendo uma franquia. Depois de escolher uma marca, é importante ler todos os termos e condições e assinar o contrato.
- Registo de empresa. Após assinar o contrato, terá de registar uma entidade legal, escolher um método de tributação adequado e obter todas as licenças necessárias.
- Preparar-se para começar um negócio. Esta fase inclui, entre outras coisas, a identificação de estruturas adequadas, a compra de equipamento, o recrutamento e formação de pessoal.
- Marketing e introdução ao mercado. Depois de tudo pronto, é necessário lançar ativamente uma campanha de marketing, adquirir os primeiros clientes e estabelecer contactos com fornecedores.
O franchising de retalho é um modelo que combina todos os elementos necessários para um desenvolvimento empresarial rápido e bem-sucedido. Uma seleção cuidadosa, uma adesão rigorosa aos termos e condições gerais e uma gestão competente da franquia irão garantir que se tornará rapidamente rentável e crescerá de forma constante num ambiente altamente competitivo.
Conclusão
As franquias de retalho continuarão a expandir-se e a oferecer aos empresários novas oportunidades de crescimento. Os futuros franchisados poderão tirar partido desta tendência adotando modelos internacionais de sucesso e aplicando-os ao contexto russo. O mais importante é preparar-se para mudanças dinâmicas, inspirar-se em exemplos de empresas de sucesso e procurar sempre a excelência.