Investir numa loja online: estratégias eficazes para um investimento rentável

O mercado de e-commerce entrou em uma fase de maturidade e, em 2025, as plataformas se tornaram não apenas um local de comércio, mas o equivalente digital de um centro comercial global. Vale a pena entrar nos marketplaces – uma questão enfrentada por fabricantes, distribuidores e marcas jovens. A atratividade das plataformas reside na infraestrutura pronta, público-alvo e ferramentas analíticas, mas o sucesso requer planejamento. A escala do mercado é confirmada pela dinâmica: na Rússia, a receita agregada dos 5 principais marketplaces em 2024 ultrapassou 5 trilhões de rublos, e o número de pedidos foi de 4,2 bilhões. Esses volumes significam uma coisa – o tráfego e a demanda já existem, é apenas necessário aprender a trabalhar com eles.

Vale a pena entrar nos marketplaces em 2025?

Os marketplaces em 2025 operam sob leis diferentes do início da década. Ozon, Wildberries, Yandex Market, KazanExpress e Aliexpress Rússia redistribuíram o público entre si, enquanto o crescimento total do número de vendedores foi de 38% em um ano. A comissão média por venda aumentou para 17,8%, dependendo da categoria e do modelo logístico. Por exemplo, para eletrônicos, a comissão chega a 24%, enquanto no segmento de moda não ultrapassa 13,5%.

As plataformas expandiram os sistemas de relatórios, automação e segmentação, implementaram APIs para integração com ERP e CRM. Os algoritmos de classificação e exibição mudaram: agora a velocidade de resposta, a profundidade do catálogo de produtos e as métricas de pedidos repetidos são importantes. Vale a pena entrar nos marketplaces nessas condições – depende da disposição de usá-los como um sistema de vendas completo, e não apenas como uma vitrine.

Modelos de entrada: entrada direta ou através de parceiros

A decisão de entrar nos marketplaces em 2025 requer a escolha entre três modelos principais, incluindo:

1. Colocação direta pelo modelo FBS (Fulfillment by Seller), onde o vendedor armazena o produto e cuida da entrega.
2. Uso da logística da plataforma no esquema FBO (Fulfillment by Operator) com armazenamento no depósito do marketplace.
3. Trabalhar através de agências distribuidoras, que assumem a promoção, listagem de produtos, logística e até compras.

O tempo médio para atingir o ponto de equilíbrio com a entrada direta é de 4,5 meses. Ao trabalhar com agências, esse tempo é reduzido para 2 meses, mas considerando comissões, serviços adicionais e restrições contratuais. Vale a pena entrar nos marketplaces sem experiência – definitivamente sim, mas com uma estratégia clara de entrada, precificação e conteúdo.

O produto como principal ferramenta: vale a pena entrar nos marketplaces em 2025

O consumidor de 2025 se baseia em comparações, análises, entrega rápida e percepção visual do produto. Portanto, mesmo um produto único sem fotos em 360°, avaliações e serviço responsivo perde competitividade. Vale a pena entrar nos marketplaces com um produto básico – não faz sentido sem desenvolver uma proposta única de venda, embalagem e suporte.

Um exemplo é o fabricante de cosméticos naturais de Novosibirsk, que aumentou a receita de 90.000 para 1,3 milhão de rublos por mês em 6 meses, focando em design, vídeos de demonstração, amostras e mudando para FBO. A chave não foi o preço, mas a percepção da marca nos resultados de busca e avaliações.

Publicidade e promoção: quanto e onde investir

A promoção nos marketplaces em 2025 não se resume a anúncios em banners, mas a um conjunto de ferramentas: testes A/B de listagens, lances automáticos na busca, mecânicas promocionais, cashback, ofertas especiais. Os gastos com tráfego no lançamento representam 18-25% do faturamento. Para calcular a rentabilidade, é importante considerar:

1. O lance na busca (em média de 4 a 20 rublos por clique).
2. O ROI da campanha (um bom indicador é acima de 130%).
3. O impacto de avaliações e classificações na visibilidade orgânica.

Vale a pena entrar nos marketplaces sem planejar um orçamento publicitário – não, mesmo com alta demanda, as listagens sem tráfego não alcançam as posições superiores, o que significa perda de visibilidade.

O que um empreendedor verifica antes de entrar

Vale a pena entrar nos marketplaces sem preparação – não, se as condições básicas de lançamento não forem atendidas:

1. O cálculo financeiro da economia unitária levando em consideração todas as comissões.
2. Prontidão para substituir a embalagem de acordo com os requisitos do depósito.
3. Fotos e descrições que atendam aos filtros de moderação.
4. Análise de concorrentes – preços, avaliações, design de listagens.
5. Integração com WMS/CRM ou pelo menos controle manual de estoques.
6. Configuração de devoluções e processo claro de processamento de pedidos.
7. Registro de pessoa jurídica e caixa registradora (obrigatório por lei).
8. Reserva de orçamento para publicidade, especialmente nos primeiros 3 meses.
9. Desenvolvimento de estratégia promocional e participação em grandes liquidações.
10. Plano de contingência para queda de classificação (multas, atrasos, etc.).

Cada ponto afeta diretamente a estabilidade financeira e a receita final.

Entrando em nichos específicos: onde a concorrência é menor e a margem é maior

Os marketplaces em 2025 estão especialmente focados no desenvolvimento de categorias com baixa saturação: segmento industrial B2B, peças de reposição, produtos para casa e cozinha, peças de automóveis, produtos regionais de fazendas. Nessas categorias, a margem média é maior – até 42%, com menos concorrência e taxas de conversão de compra de 7-11%.

Exemplo: um fornecedor de peças de encanamento de Tver criou uma marca para os marketplaces, lançou 38 SKUs, atingiu um faturamento de 4,7 milhões de rublos no primeiro trimestre, mantendo o custo por clique três vezes menor do que na categoria de “eletrodomésticos”.

Vale a pena entrar nos marketplaces nessas categorias – especialmente vantajoso para marcas de produção e locais.

Regulamentações, impostos e mudanças na legislação

O Serviço Federal de Impostos intensificou a monitorização das operações nos marketplaces. Em 2025, cada pessoa jurídica é obrigada a fornecer dados de vendas por meio de um software de caixa registrado integrado ao sistema “Marca Justa”. Também foram atualizadas as normas para comércio online e rotulagem em segmentos de roupas, calçados, cosméticos e produtos infantis.

Para operar legalmente, é necessário registrar um IP/LLC, usar uma caixa registradora, enviar relatórios e pagar IVA ou imposto simplificado. Vale a pena entrar nos marketplaces sem entender a carga tributária – é arriscado, especialmente ao planejar um crescimento significativo.

O comércio digital como novo ponto de crescimento

Os marketplaces em 2025 se tornaram ecossistemas de negócios completos. A decisão de entrar nos marketplaces não pode ser universal. Com um produto a um preço competitivo, embalagem adequada e estratégia bem elaborada – a plataforma pode proporcionar um crescimento exponencial em 3-6 meses. Mas sem planejamento, ela se tornará um canal que consome recursos.

Casos reais mostram: aqueles que adaptam o modelo à lógica da plataforma, automatizam processos e usam ativamente ferramentas de promoção alcançam receita estável mais rapidamente do que no varejo tradicional.

O início do caminho empreendedor muitas vezes é acompanhado pelo medo: onde encontrar uma ideia, como não fracassar e por onde começar. A resposta para todas essas perguntas pode ser o franchising – um modelo que oferece um negócio pronto com uma estratégia estabelecida, uma marca reconhecida e suporte. Mas há tantas armadilhas aqui quanto vantagens. Portanto, a questão de como escolher corretamente uma franquia se torna fundamental para quem está considerando esse formato de investimento.

Compreensão do franchising: essência e termos-chave

O franchising é um modelo de cooperação empresarial no qual uma parte – o franqueador – concede à outra parte, o franqueado, o direito de usar sua marca, formato e processos de negócios. Para ter acesso ao sistema estabelecido, o parceiro faz um investimento inicial – uma taxa única de entrada na rede – e paga royalties regularmente, que podem ser fixos ou calculados como uma porcentagem da receita.

Esse abordagem permite um início mais rápido, reduzir os riscos e utilizar os recursos de um grande jogador. Mas é importante lembrar: você não está apenas comprando uma franquia, você está se tornando parte de um grande sistema com suas próprias regras.

Como escolher corretamente uma franquia: da ideia à ação

Ao considerar como escolher corretamente uma franquia, o empreendedor iniciante deve se basear não apenas na popularidade da marca, mas na análise. É importante avaliar não apenas o conceito em si, mas também a estrutura de suporte, os requisitos de investimento, o retorno do investimento, o potencial regional.

Erros na primeira etapa muitas vezes se tornam fatais. Não vale a pena agir às cegas – quanto mais preparação, maior a chance de obter lucros estáveis e criar um negócio resistente às flutuações do mercado.

Critérios-chave de escolha: o que realmente importa?

Há muitos mitos em torno do franchising. Alguns acreditam que uma marca conhecida é garantia de sucesso. Outros acreditam que basta investir e “as coisas se resolverão”. Na realidade, existem uma série de parâmetros objetivos nos quais vale a pena se concentrar ao escolher um parceiro. Antes de assinar um contrato, verifique:

• qual é o modelo financeiro real – não apenas de apresentação, mas aplicável à sua região;
• se o franqueador oferece treinamento e suporte em todas as etapas;
• se as condições de royalties, penalidades, compras e padrões são transparentes;
• se o conceito é realmente adaptado para sua cidade ou mercado;
• se há especialistas experientes com quem você pode falar diretamente.

Seguir esses critérios minimiza os riscos e fornece uma base para um início confiante. Esse abordagem ajuda a entender como escolher corretamente uma franquia e a tomar decisões com base na análise e no cálculo, não nas emoções.

Franqueador e franqueado: parceria ou dependência?

O papel do franqueador não é apenas vender, mas também apoiar. E se você receber apenas a marca e instruções, mas não obtiver respostas, compartilhamento de números e análises, é hora de pensar. Uma verdadeira parceria no franchising é construída na interação e nos objetivos comuns.

Por sua vez, o franqueado deve cumprir os padrões corporativos, relatórios, formato de apresentação, política de preços, o que limita a liberdade, mas cria estabilidade nos negócios. E é por isso que é importante analisar cuidadosamente como comprar uma franquia para não acabar em uma situação desconfortável no futuro.

O que considerar no contrato: pontos-chave do acordo

A parte jurídica é tão importante quanto a parte de negócios. O contrato de franchising regula as obrigações e direitos das partes, o processo de pagamento, as condições de rescisão e possíveis penalidades. Não assine “por confiança” – cada ponto deve ser compreendido e acordado.

É importante esclarecer antecipadamente: como os royalties são calculados, se você é obrigado a comprar produtos apenas do franqueador, quais são as condições de renovação, se é possível vender o ponto para outra pessoa. Entender como escolher corretamente uma franquia começa com o estudo do contrato e a avaliação de todas as restrições, portanto, a consulta jurídica antes de assinar é um passo sensato e estrategicamente correto.

Investimentos e retorno: cálculo financeiro

Qualquer negócio requer investimentos. A compra de um modelo de negócio de parceria não é exceção. Você precisará investir não apenas na taxa inicial, mas também em reformas, equipamentos, pessoal, marketing. Considere também uma “almofada de segurança” de 3 a 6 meses – especialmente importante em um ambiente econômico instável.

Lembre-se: o lucro não vem imediatamente. Calcule antecipadamente o retorno do investimento – quantos meses levará para atingir o ponto de equilíbrio e quando você pode esperar lucro. Compare as ofertas não apenas pelo valor do investimento, mas também pelo resultado financeiro real que os parceiros em operação demonstram.

Quais nichos são atualmente relevantes: dicas para escolher uma franquia

O franchising está se desenvolvendo ativamente nos setores de alimentação, educação infantil, logística, saúde e beleza. Também há um aumento no interesse por formatos de autoemprego – licenças de marca com investimento mínimo e gerenciamento sem contratação de pessoal.

Para entender como escolher corretamente uma franquia, é importante considerar não apenas a popularidade do setor, mas também o formato de participação, o nível de investimento e sua prontidão para gerenciamento operacional. Se você ainda não decidiu sobre um nicho, preste atenção nos seguintes segmentos:

• cafés e cafeterias to-go – baixo custo de entrada, alto tráfego;
• setor de beleza – manicure, cosmetologia, massagem, solários;
• educação – cursos infantis, escolas online, ábaco mental;
• logística e serviços de entrega – demandados em todas as cidades;
• saúde e fitness – especialmente formatos sem aluguel (para viagens).

Esses segmentos mostram alta lucratividade, mesmo com investimentos moderados.

Vantagens e limitações: equilíbrio entre segurança e dependência

O principal valor de um negócio pronto é a redução de riscos. Você obtém um produto testado, uma marca reconhecida, acesso a fornecedores, suporte publicitário e um modelo financeiro compreensível, o que reduz significativamente o “período de erros”.

No entanto, não se esqueça das desvantagens: royalties, liberdade limitada, dependência das decisões corporativas. Nem todos estão dispostos a trabalhar dentro de limites rígidos.

Como escolher corretamente uma franquia: conclusões

Entender como escolher corretamente uma franquia permite transformar a compra de um negócio em um passo estratégico, não em uma loteria. O mais importante é não se deixar levar por promessas e não ter pressa: análise, cálculos e diálogo com o franqueador são mais importantes do que apresentações bonitas.

Uma licença de marca não torna o negócio simples, mas o torna previsível. Ela não elimina a necessidade de trabalhar, mas reduz a quantidade de desconhecidos. E se você abordar a escolha de forma sistemática, o franchising pode se tornar um verdadeiro trampolim para um início confiante no empreendedorismo.